Libro de clases: ¿Problemas con la firma digital?

La firma de clases digital sin duda es uno de los elementos más importantes del libro de clases digital, ya que esta acción acredita y confirma los procesos claves del aula, es decir, que al firmar digitalmente estamos confirmando procesos críticos como asistencia y leccionario, y finalmente acredita que estuvimos ahí. La firma al ser digital no está ajena a situaciones o incidencias propias de todo desarrollo tecnológico, por ello te entregamos las principales razones por la que puede fallar la firma de clases y al mismo tiempo un par de tips para evitar que tu firma salga rechazada.

Posibles causas de errores con tu firma digital:

  • Vinculación con la firma digital: Si no has completado el trámite para firmar digitalmente con el Mineduc o has tenido un error al intentar realizarlo.
  • Validar tus datos en LIRMI: Si no tienes tu número de RUT vinculado al perfil de Lirmi.
  • Verificar la hora y fecha de tus dispositivos actualizados: Si no tienes la hora de tu teléfono configurada como automática.

Para seguir el paso a paso, revisa la presentación a continuación, haciendo clic en el icono de flecha para avanzar a los próximos pasos.

¿Cuáles son los principales motivos de rechazo?

  • Al inscribirse no se realizó o terminó el proceso correctamente.
  • La hora entre el celular y el pc no se encuentran sincronizados.
  • Es posible que haya alguna interferencia en la conexión a internet.
  • No se han eliminado las cookies del navegador por un tiempo o no está actualizado.
  • Se ha ingresado a destiempo la firma digital, ya que sólo dura 30 segundos.
  • Es posible que el servicio de validación ministerial esté presentando problemas en ese momento.

Si tienes cualquier duda al respecto, te puedes comunicar con nosotros a través del chat en línea disponible en tu pantalla en cada uno de los módulos de plataforma en [Ayuda] -> [Chat en vivo].

El contenido de este artículo fue creado con ❤ por el equipo de formación de Lirmi.

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