Con la comunicación premium de Lirmi, puedes elegir si quieres que el apoderado conteste un mensaje o no. Si no necesitas respuesta tienes la opción de mensaje unidireccional, si quieres que responda tendrás la opción de mensaje bidireccional. Acompaña los pasos de este artículo para saber cómo hacerlo.
Paso 1: Desde los módulos, hay que ir a [Complementos] y después hacer clic en [Comunicación]:
Paso 2: Una vez en comunicación tienes que hacer clic en [Redactar] en el costado izquierdo:
Paso 3: Abajo de la opción de canales de comunicación, tienes la opción de [Deseas permitir respuestas]:
- Si quieres que los apoderados contesten tienes que activar:
- Si no quieres tienes que mantener desactivado.
NOTA 1: Por defecto siempre estará desactivado. Puedes cambiar esa configuración en todos los mensajes que envíes. La plataforma permite que en caso de que esté activado el apoderado pueda contestar sólo una vez.
Te compartimos un video paso a paso del proceso :