Comunicación PREMIUM - Cómo crear y programar un mensaje

Ahora con nuestra comunicación PREMIUM, podrás no sólo crear, sino también programar mensajes internos y para apoderados. En este artículo te mostraremos cómo hacerlo:

Paso 1: Una vez en los módulos, desde el modulo de [Complementos] haz clic en [Comunicación]:

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Paso 2: En la vista de comunicaciones, desde el costado izquierdo haz clic en [Redactar]:

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Paso 3: Desde la vista de [redactar] podrás agregar un [Título] al mensaje, agregar [Destinatario], [Limpiar y eliminar destinatarios repetidos], los [Canales] donde quieres que llegue tu mensaje y escribir tu [Mensaje]:

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Paso 3.1: En la opción [Destinatario], puedes elegir un curso, todos los cursos o algunos apoderados de un determinado curso, también puedes elegir estudiantes para recibir ls mismas comunicaciones por correo y SMS. 

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Paso 3.2: Abajo de destinatarios tenemos dos opciones opciones: [Limpiar destinatarios] y [Eliminar repetidos]:

[Limpiar destinatarios]: limpieza de destinatarios tiene por objetivo limpiar la selección en caso de error o simplemente en caso de seleccionar integrantes totalmente distintos, por ello al presionar el botón de limpieza se limpiarán todos los destinatarios sin tener que ir a los seleccionados y eliminarlos.

[Eliminar repetidos]: Eliminar los teléfonos repetidos en caso de comunicaciones masivas, en simple una comunicación masiva en un apoderado que tiene 3 o 4 hijos puede ser un dolor de cabeza, sobre todo porque es la misma comunicación, por ello en caso de comunicaciones masivas los usuarios podrán acudir a esa funcionalidad y así enviar solo a números únicos.

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Paso 3.3: En la opción [Canales], estará siempre marcada por defecto la opción de enviar por aplicación. Si seleccionas la opción de mensaje de texto, te dará una cantidad de caracteres máximo: 

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Paso 4: Una vez que tu mensaje este listo, puedes enviarlo de dos formas: 

  • [Enviar]: Envía directo, pero en este caso no podrás editar y tampoco cancelar el envío. 

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  • [Programar envío]: Una vez que hagas clic en [Programar envío], te mostrará tres opciones: Mañana por la mañana, mañana por la tarde y personalizado. Para personalizar haz clic en personalizado y selecciona la hora. Para confirmar hay que hacer clic en el botón amarillo [Programar Envío]:

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NOTA: Si quieres revisar tus mensajes programados, en el costado izquierdo hay una bandeja que se llama [Programados], si necesitas puedes [Editar] tu mensaje, guardar como [Borrador] o borrarlo:

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Te compartimos un video paso a paso del proceso :

Si tienes cualquier duda al respecto, te puedes comunicar con nosotros a través del chat en línea disponible en tu pantalla en cada uno de los módulos de plataforma en [Ayuda] -> [Chat en vivo].

El contenido de este artículo fue creado con ❤ por el equipo de formación de Lirmi.

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