En el siguiente artículo responderemos algunas dudas que puedes tener sobre el nuevo módulo de Comunicaciones Premium de Lirmi. Recuerda que si tienes cualquier otra consulta puede hacerla a través del chat o directamente con el asesor de tu escuela.
- ¿Cuántos mensajes de respuesta puede enviar un apoderado?
Lirmi permite que el apoderado conteste utilizando un único mensaje, o sea, tiene que enviar toda la respuesta de una sola vez. Por ejemplo, si el apoderado envía: "Hola profesor", y después intenta seguir en otro mensaje no leo permitirá. Eso para evitar que un apoderado llene la bandeja de entrada de un profesor.
- Mensaje interno - ¿Quién puede enviar mensajes internos?
Todos los usuarios pueden enviar mensajes a otros.
¿Lirmi creará alguna acción para notificar a los apoderados del cambio de la aplicación?
Cada colegio tiene que hacer su propia campaña para avisar a cada apoderado y los usuarios. Además, tenemos nuestras cápsulas para usuarios que enseñan cómo utilizar el módulo:
Comunicación - Mensajes unidireccionales y bidireccionales
Comunicación - Plantillas y personalizadores
Comunicación - Cómo crear y programar un mensaje
- ¿Por qué en marzo no vamos a distribuir las cuotas de SMS por mes, como se hacía en Papinotas?
Marzo es un mes en que las instituciones envían muchas mensajes, al ser el inicio del año escolar, por esa razón Lirmi dejará sin cuotas en ese mes, luego, en abril se va agregar la opción de cuotas y así, si quedan mensajes de un mes, se pueden utilizar en el siguiente mes. Perderán estas cuotas solo cuando finaliza el contrato o cuando finaliza el año.
- ¿Qué pasa si un profesor o alguien del equipo directivo o administrativo también es apoderado?
No pasa nada, pueden tener la opción como profesor/equipo directivo y podrán también recibir mensajes con relación a su estudiante en la app Lirmi familia, correo electrónico o SMS.
Si tienes cualquier duda al respecto, te puedes comunicar con nosotros a través del chat en línea disponible en tu pantalla en cada uno de los módulos de plataforma en [Ayuda] -> [Chat en vivo].
El contenido de este artículo fue creado con ❤ por el equipo de Formación de Lirmi.