La firma de clases digital sin duda es uno de los elementos más importantes del libro de clases digital, ya que esta acción acredita y confirma los procesos claves del aula, como asistencia y leccionario, y finalmente acredita que estuvimos ahí.
La firma al ser digital, no está ajena a situaciones o incidencias propias de todo desarrollo tecnológico. Por ello te entregamos las principales razones por la que puede fallar tu firma de clases y al mismo tiempo, algunos un tips para evitar que tu firma salga rechazada.
Causas más comunes de error con tu firma digital
Vinculación con la firma digital: Si no has completado el trámite para firmar digitalmente con el Mineduc o has tenido un error al intentar realizarlo.
Para ello, puedes consultar el siguiente artículo. También puedes asegurar que tu firma funciona correctamente, desde el siguiente link disponible desde el Mineduc.
Validación de tus datos en Lirmi: Si no tienes tu RUT registrado en tu perfil, dentro de la configuración de usuario. Para ello, puedes revisar el siguiente artículo.
Verificación de la hora y fecha de tus dispositivos actualizados: Si no tienes la hora de tu teléfono configurada como automática, y ocurren cambios asociados por ejemplo, al horario invierno/verano. Para ello, puedes revisar el siguiente artículo.
¿Cuáles son los principales motivos de rechazo?
Al inscribirse no se realizó o terminó el proceso correctamente.
La hora entre el celular y el pc no se encuentran sincronizados.
Es posible que haya alguna interferencia en la conexión a internet.
No se han eliminado las cookies del navegador por un tiempo o no está actualizado.
Se ha ingresado a destiempo la firma digital, ya que sólo dura 30 segundos.
Es posible que el servicio de validación ministerial esté presentando problemas en ese momento.
Ante cualquiera de estos casos y si tienes cualquier duda al respecto, te puedes comunicar con nosotros a través del chat en línea disponible en tu pantalla en cada uno de los módulos de plataforma en [Ayuda] > [Chat en vivo].
El contenido de este artículo fue creado con ❤ por el equipo de formación de Lirmi.