¿Tienes problemas para ingresar a tu cuenta o te olvidaste de la contraseña?, revisa este artículo para solucionarlo.
A continuación se explica el paso a paso:
Debes asegurar de que esté seleccionado tu país de residencia.
Si estabas en el país que no correspondía intenta nuevamente. Si aún así no puedes ingresar presiona en "Olvidaste tu contraseña"
Te pedirá que anotes tu correo y selecciones el país al cual perteneces. Luego, haz clic en [Continuar].
Revisa tu correo, te llegará este mensaje en el cual debes copiar el "código".
Regresa a la página donde solicitaste el cambio de contraseña, pega el código para validar tu cuenta y presiona [Continuar].
Finalmente, se mostrará la siguiente vista donde debes ingresar tu nueva contraseña, y hacer clic en [Guardar].
Nota: Siempre que cambies tu contraseña, por seguridad Lirmi desconectará todos los dispositivos conectados y tendrás que ingresar nuevamente con la nueva contraseña.
Si tienes cualquier duda al respecto, te puedes comunicar con nosotros a través del chat en línea disponible en la pantalla de cada uno de los módulos de plataforma en [Ayuda] > [Chat en vivo].
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